In Zeiten von Online-Glücksspiel ist es nicht mehr üblich, sich in einem traditionellen Casino zu befinden. Das hat auch Spielbank Mecklenburg-Vorpommern erkannt und bietet eine umfassende Plattform für Spieler an. Doch was genau kann man erwarten? Hier wird der Brand ausgiebig mecklenburgvorpommern-spielbank.com vorgestellt.
Ein Einführung in den Brand
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, welcher insbesondere in Deutschland bekannt ist. Der Name des Anbieters mag verwirrend klingen, aber es geht dabei nicht um die Spielbank aus dem traditionellen Sinne. Vielmehr handelt es sich um eine Plattform für Spieler, welche nach einem Online-Glücksspiel-Angebot suchen.
Der Name Mecklenburg-Vorpommern verweist auf den Bundesland in Ostdeutschland. Hier ist auch das Unternehmen ansässig. Umfassende Informationen über die Hintergrund und Gründung des Unternehmens sind leider nicht erreichbar, was ein Hinweis darauf ist, dass der Fokus liegt auf dem Online-Betrieb.
Registrierungsprozess
Bevor es losgeht, muss natürlich erstmal ein Account angelegt werden. Der Registrierungsprozess bei Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ist einfacher als erwartet. Eine Ausnahme ist der Login über eine verfügbare App, dies wird etwas komplexer sein.
Die Schritte zur Anmeldung sind folgende:
- Klicken Sie auf “Registriere dich”
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein (Vor- und Nachname, Geburtsdatum usw.)
- Wählen Sie eine Benutzerkennung aus
- Eingeben der Anfragen zum Passwort
Durch diesen einfühlsamen Prozess können sich die Spieler schnell in ihre neue Konto freischalten. Hier wird keine besondere Aufmerksamkeit an das Sicherheitsprotokoll gewidmet, was sich als Problem für einige Benutzer zeigen könnte.
Kontofunktionen und -Einstellungen
Einmal eingeschaltet hat man Zugang zu diversen Einstellungsoptionen. So können die Spieler beispielsweise ihre persönlichen Daten bearbeiten oder ihr Konto sperren/aktivieren.
- Das Profil wird angepasst, indem Werte geändert werden
- Über “Kontoinformationen” wird jeder Kontostand abgerufen (Verfügbare Guthaben usw.)
- Unter dem Abschnitt “Sicherheit”, kann ein Benutzername gewählt und die E-Mail-Adresse überprüft oder angepasst werden
Die Konzeption dieses Menü ist nicht nur simpel zu bedienen, sondern auch ansprechend gestaltet.
Bonushandlung
Durch das Betreten des Spieltreffens können die Spieler erstaunliche Bonusangebote entdecken. Hier werden beispielsweise verschiedene Angebote wie:
- Willkommensbonus (zusätzliche 150 €)
- Tages-Angebote
- Freispiele
Um einen der Boni zu aktivieren, müssen die Spieler bestimmte Bedingungen erfüllen, bei den Bonusangeboten geht es in erster Linie darum, dass ein bestimmter Betrag auf das Konto des Spielers überwiesen wird.
Bewertung des Bonus
Die Beurteilung der Freiwilligkeit ist eine weitere Überlegung. In diesem Punkt kann man nicht sagen, ob sich die Spieler entscheiden sollen oder nicht. Sie haben bei der Registrierung bereits ihre Zustimmung erteilt und können das Konto jederzeit schließen.
Zahlungs- und Einzahlungsprozess
Ein Zahlungsverkehr wird als Option angeboten, indem der Player sein PayPal-Kontoinformation an Spielbank Mecklenburg-Vorpommern übermittelt. Hier sind ebenfalls einige andere Formate verfügbar (Visa/Mastercard). Die Umsatzbeschränkungen sind nicht offiziell bekannt.
Die Auswahl von Zahlungsmöglichkeiten ist auch relativ bescheiden, was zu kritischen Überlegungen der Finanzabwicklung führen könnte. Beim Einzahlen steht die Geschwindigkeit an erste Stelle. Für beide Methoden wird in knapp einer Minute eine bestätigte Bestätigung vom Casino erhalten.
Vergütung für Auszahlungsanfragen
Ein Benutzer muss einen Zeitraum von zwei Tagen abwarten, bis seine Forderungen bearbeitet werden können. Auch hier wäre es sehr wünschenswert, wenn die Verzögerung kürzer oder konstanter wäre.
Angebot an Spiele
Das Spielsortiment der Online-Spielbank umfasst verschiedene Kategorien mit weitgehend bekannten Software-Anbietern. Die Auswahl des Spielangebots ist nicht riesig, aber hier sind einige Beispiele:
- Casino Slots
- Video Poker
- Roulette und andere Glücksspiele
Ein großer Teil der verfügbaren Spiele stammt von dem Anbieter Microgaming.
Softwareanbieter
Die meisten Spieler werden mit Software-Anbietern wie Play’n GO oder Betsoft vertraut sein, umgekehrt ist diese Spielbank Mecklenburg-Vorpommern jedoch überwiegend auf die Games von der Firma Microgaming zurückzuführen. Dazu gehören:
- Poker
- Black Jack
Dies ist ein weiteres Indiz dafür, dass eine ausreichende Auswahl an Spiele nicht vorhanden ist.
App- Version
Um Spielbank Mecklenburg-Vorpommern auch unterwegs spielen zu können, wurde von den Entwicklern eine App zum Download bereitgestellt. Der Benutzer kann dann sein Konto im Mobile-Browser oder der Casino-App abrufen. Die Grafiken sind ansprechend und die Menüstruktur ist überzeugender.
Sicherheit und Lizenzierung
In diesem Punkt wird von Spielbank Mecklenburg-Vorpommern eine offizielle Lizenzen angegeben, dies beinhaltet auch das bereitgestellte Verifikationsprotokoll. Die Casino-Ausgaben scheinen daher zuverlässig zu sein.
Kundendienst
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern stellt durch den Zugriff über Kontakt-Formulare eine Möglichkeit dar, Fragen und Anliegen abzuhandeln, die Beantwortung der E-Mails ist aber auch im Normalfall sehr langsam. Eine Alternative wäre, sich direkt mit dem Live-Support zu verbinden.
Benutzererlebnis
Ein Spieler kann erwarten, dass er während seines gesamten Spiels alle relevanten Informationen schnell finden und bearbeiten kann. Die Seite sieht ansprechend aus, bietet aber einige Abstimmungen. Eine Kritik daran ist die Qualität der Übersetzung von Inhalten in verschiedenen Sprachen.
Erfolgsmessung
Eine Analyse ergibt eine durchschnittliche Wertigkeit bei einer 5-Punkte-Skala. Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern hat dabei insbesondere im Bereich Bonus und Zahlungsverkehr schwache Punktzahlen. Im Einzelnen fällt der Bonus mit der Bestellung einiger Bedingungen ab, sowie die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen ist relativ langsam.
Endgültige Bewertung
Auf Basis der Faktoren wurde eine durchschnittliche Gesamtnote von 3,8 auf einer Skala von 1-5 vergeben. Der Hauptkritikpunkt betrifft die begrenzte Auswahl an Software-Anbietern und den fehlenden Bonus ohne Auflagen.
Insgesamt ist es jedoch nicht zu empfehlen, sich bei diesem Casino registrieren zu lassen. Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern hat immer wieder Schwächen in der Konto-Einstellung und Auszahlung aufgezeigt.